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移动用户可以通过短信查询个人轨迹，具体操作步骤如下。

1、发送短信“CXMYD”到10086，然后会收到一条带有链接的短信回复。

2、点击链接进入查询页面，输入自己的手机号和验证码后登录查询页面。

3、在页面中按照提示输入相关信息，如入网时间等，即可查询自己的行程轨迹信息。

还可以通过微信查询个人轨迹：打开微信小程序搜索“通信行程卡”，输入手机号和验证码后，即可查询个人轨迹证明，不同地区的移动用户查询方式可能会有所不同，建议根据当地政策和移动运营商的提示进行操作。